确认币种与网络是否一致
把币转入 imToken，本质是从交易所、其他钱包或他人地址转到自己的收款地址。转入前应确认钱包由本人创建或导入，助记词、私钥或硬件钱包恢复信息已离线备份。
最重要的是币种和网络必须一致。同一种 USDT 可能存在 Ethereum、TRON、BNB Smart Chain、Polygon 等版本；发送平台选择的提币网络，必须与 imToken 收款页显示的网络完全相同。不要只看币种名称，也不要仅凭“0x”开头的地址判断网络，错误网络可能导致资产不显示甚至难以找回。
在 imToken 获取收款地址
- 打开 imToken，进入准备收款的钱包账户，确认钱包名称和当前网络正确。
- 在资产列表选择对应币种；未显示代币时，可按真实合约地址添加，合约应从项目官方渠道或区块浏览器核实，避免同名假币。
- 点击“收款”，确认页面显示的币种和网络，例如“USDT - TRON”或“USDT - Ethereum”。
- 复制收款地址并粘贴到发送平台，核对地址前后几位和完整长度，防范剪贴板篡改。
部分网络还需要填写 Memo、Tag 或备注码。若 imToken 收款页明确显示该信息，发送时必须一并填写；若页面只有地址，不要自行填写未知标签。
从交易所或其他钱包转入
在交易所进入“提币”或“链上提现”，选择与 imToken 收款页一致的币种和网络，粘贴地址并填写金额。确认手续费、最低提币额和预计到账数量后再提交。首次向新地址转账，尤其金额较大时，建议先转一笔小额测试，确认到账后再转剩余资产。
从其他去中心化钱包转出时，发送钱包还要保留足够的原生币支付矿工费，例如 Ethereum 网络需 ETH、TRON 网络需 TRX。转账后可通过交易哈希在对应区块浏览器查看确认状态、接收地址和实际到账数量。
不到账与安全处理
交易所显示“处理中”且区块浏览器查不到交易哈希，通常应联系发送平台；若链上已成功但 imToken 未显示，先确认网络是否切换正确，并检查是否需要添加真实合约地址对应的代币。不要点击陌生人提供的“修复链接”。
误选网络或填错地址后，找回结果取决于地址控制权和链的兼容情况。任何索要助记词、私钥、Keystore 文件或签名授权的“客服”都不可信。助记词应离线保存，不截图、不存网盘、不通过聊天工具发送。确认前重点检查网络、地址、Memo 和测试转账，比事后补救更可靠。